служба информации
и бронирования
ПОГОДА В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ погода в других городах >>>

Онлайн-бронирование авиабилетов

На главную

Сохранить в избранном

Отправить письмо в службу техподдержки сайта

Карта сайта
English Language
EN



АВИАБИЛЕТЫ
ГОСТИНИЦЫ
Маршрут: откуда/ куда
туда-обратно
в одну сторону
сложный маршрут
Даты:

туда:
обратно: 
Пассажиры
взрослые
дети (0-11 лет, с местом)
младенцы (0-23 месяца, без места)
молодежь (12-24 лет)
Правила бронирования
Visa MasterCard American Express Яндекс деньги QIWI

Перевозка груза

Главная    Купить авиабилет    Онлайн-бронирование авиабилетов    Условия применения тарифов (УПТ)    для линии Ростов - Вена

Условия применения тарифов
на авиалинии Ростов-на-Дону — Вена (Австрия),
доступных для онлайн-бронирования

При покупке билета рекомендуется уточнять условия применения выбранного тарифа (УПТ).

Авиакомпания оставляет за собой право вносить изменения в условия применения тарифов без предварительного уведомления, изменения УПТ не распространяются на уже купленные авиабилеты.

Общая таблица УПТ для авиалинии Ростов – Вена ->
Общая таблица УПТ для других авиалиний ->

Условия применения тарифов по группам тарифов:

  • БИЗНЕС (NORMAL) для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->

  • ЭКОНОМ (NORMAL) для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->

  • ЭКСКУРСИОННЫЙ для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->

  • СПЕЦИАЛЬНЫЙ для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->


    english

    БИЗНЕС (NORMAL) для рейсов линии Ростов - Вена

    БИЗНЕС (NORMAL) для других авиалиний

    Класс обслуживания

    Бизнес

    Код класса бронирования

    J, C

    Тип перевозки

    OW - в одну сторону,
    RT - "туда/обратно"

    Код тарифа
    (указан в билете)

    JOSOW, JOSOW1, JOSRT, JOSRT1,
    COSOW, COSOW1, COSRT, COSRT1

    Ограничения по бронированию и оформлению авиабилета

    Оформление а/б  в течение 72ч. после бронирования или
    оформление а/б должно быть завершено за 48ч. до отправления ВС.
    Для тарифов JOSOW1,COSOW1 из Вены при бронировании за 6 дней до отправления ВС оформление а/б должно быть завершено за 5 дней до отправления ВС или оформление а/б должно быть завершено  в течение 72ч. или 48 ч. после бронирования.

    Но! при онлайн-бронировании*

    Минимальное пребывание в поворотном пункте**

    Ограничений нет

    Пребывание в поворотном пункте**

    Обратный вылет — не позднее чем через 12 месяцев после прилета.

    Открытая дата обратного вылета

    Не разрешается

    Дополнительные сборы В период высокого спроса с 19.12 по 06.01 к тарифу взимается дополнительный сбор в размере 60€

    Изменение условий перевозки
    (изменение даты и времени вылета, класса обслуживания)

    Изменение разрешается.
    Срок годности авиабилета для изменения:
    12 месяцев.

    Возврат авиабилета (а/б)
    (вынужденный или добровольный)***

    При добровольном возврате авиабилета (бумажного или электронного) с пассажира взимается сбор в размере:
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке на территории России (оплата производится в рублях по курсу ИАТА на дату продажи),
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке за пределами России.

    Возврат разрешается.
    Срок годности авиабилета для возврата:
    12 месяцев.

    Скидки для детей до 2-х лет без предоставления места

    90%

    Скидки для детей до 2-х лет с предоставлением места по просьбе родителей

    25%

    Скидки для детей 2-11 лет с местом

    25%

    Норма бесплатного провоза багажа

    30 кг

    Норма бесплатного провоза багажа для детей до 2-х лет без предоставления места

    10 кг

    Бесплатное питание во время полета

    предоставляется

     

    наверх


    english

    ЭКОНОМ (NORMAL) для рейсов линии Ростов - Вена

    ЭКОНОМ (NORMAL) для других авиалиний

    Класс обслуживания

    Экономический

    Код класса бронирования

    Y, S

    Тип перевозки

    OW - в одну сторону,
    RT - "туда/обратно"

    Код тарифа
    (указан в билете)

    YOSOW, YOSOW1, YOSRT, YOSRT1, 
    SOSOW, SOSRT, SOSRT1

    Ограничения по бронированию и оформлению авиабилета

    Оформление а/б  в течение 72ч. после бронирования или
    оформление а/б должно быть завершено за 48ч. до отправления ВС.
    Для тарифа YOSOW1 из Вены при бронировании за 6 дней до отправления ВС оформление а/б должно быть завершено за 5 дней до отправления ВС или оформление а/б должно быть завершено  в течение 72ч. или 48 ч. после бронирования.

    Но! при онлайн-бронировании*

    Минимальное пребывание в поворотном пункте**

    YOSOW – ограничений нет;
    SOSOW – обратная перевозка может начаться не ранее чем в 1 воскресенье или  не ранее чем через 3 суток после отправления.

    Пребывание в поворотном пункте**

    Обратный вылет — не позднее чем через 12 месяцев после прилета.

    Открытая дата обратного вылета

    Не разрешается

    Дополнительные сборы В период высокого спроса с 19.12 по 06.01 к тарифу взимается дополнительный сбор в размере 60€

    Изменение условий перевозки
    (изменение даты и времени вылета, класса обслуживания)

    Изменение разрешается.
    Срок годности авиабилета для изменения:
    12 месяцев.

    Возврат авиабилета (а/б)
    (вынужденный или добровольный)***

    При добровольном возврате авиабилета (бумажного или электронного) с пассажира взимается сбор в размере:
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке на территории России (оплата производится в рублях по курсу ИАТА на дату продажи),
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке за пределами России.

    Возврат разрешается.
    Срок годности авиабилета для возврата:
    12 месяцев.

    Скидки для детей до 2-х лет без предоставления места

    90%

    Скидки для детей до 2-х лет с предоставлением места по просьбе родителей

    25%

    Скидки для детей 2-11 лет с местом

    25%

    Норма бесплатного провоза багажа

    20 кг

    Норма бесплатного провоза багажа для детей до 2-х лет без предоставления места

    10 кг

    Бесплатное питание во время полета

    предоставляется

     

    наверх


    english

    ЭКСКУРСИОННЫЙ для рейсов линии Ростов - Вена

    ЭКСКУРСИОННЫЙ для других авиалиний

    Класс обслуживания

    Экономический

    Код класса бронирования

    M, H, K

    Тип перевозки

    OW - в одну сторону,
    RT - "туда/обратно"

    Код тарифа
    (указан в билете)

    MOSOW, MOSRT, KOSRT, HOSRT

    Ограничения по бронированию и оформлению авиабилета

    Оформление а/б  в течение 72ч. после бронирования или
    оформление а/б должно быть завершено за 48ч. до отправления ВС.

    Но! при онлайн-бронировании*

    Минимальное пребывание в поворотном пункте**

    Обратная перевозка может начаться не ранее чем в 1-е воскресенье или не ранее чем через 1 сутки для тарифа М,  через 2 суток для тарифа К, через 6 суток для тарифа Н после отправления.

    Пребывание в поворотном пункте**

    Обратный вылет (на РОВ-ВЕН) — не позднее чем через 6 месяцев после прилета.

    Открытая дата обратного вылета

    Не разрешается

    Дополнительные сборы В период высокого спроса с 19.12 по 06.01 к тарифу взимается дополнительный сбор в размере 60€

    Изменение условий перевозки
    (изменение даты и времени вылета, класса обслуживания)

    Добровольное изменение разрешается:
    -  с доплатой до тарифа более высокого уровня
    -  за 24 часа и более до отправления ВС
    с доплатой разницы между старым и новым
    уровнями при увеличении тарифа.
    -  за 24 часа и менее до отправления ВС,
    с доплатой разницы между старым и новым
    уровнями при увеличении тарифа,
    сбор 20% от оплаченного тарифа.
    - после отправления ВС с доплатой
    разницы между старым и новым
    уровнями при увеличении тарифа,
    сбор 20% от оплаченного тарифа.

    Вынужденное изменение разрешается.

    Возврат авиабилета (а/б)
    (вынужденный или добровольный)***

    При добровольном возврате авиабилета (бумажного или электронного) с пассажира взимается сбор в размере:
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке на территории России (оплата производится в рублях по курсу ИАТА на дату продажи),
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке за пределами России.

    Добровольный возврат разрешается:
    1.  по неиспользованному а/б:
    -   за 24 ч. и более до отправления ВС,
    сбор не взимается;
    -  за 24 ч. и менее до отправления ВС,
    взимается сбор 25% от оплаченного тарифа;
    -   после отправления ВС, взимается
    сбор 25% от оплаченного тарифа;

    2. по частично использованному а/б
    для а/б с пунктом начала перевозки Ростов
    по тарифам MOSRT, KOSRT:
    до и после отправления ВС, с возвратом
    разницы между примененным тарифом
    и тарифом YOSOW1 использованного
    участка маршрута перевозки на дату
    оформления; сбор не взимается.

    3. по частично использованному а/б
    для а/б с пунктом начала перевозки
    Вена
    по тарифам MOSRT, KOSRT:
     до и после отправления ВС, с возвратом
    разницы между примененным тарифом
    и тарифом  YOSOW использованного
    участка маршрута перевозки на дату
    оформления; сбор не взимается.

    Вынужденный возврат а/б разрешается.

    Скидки для детей до 2-х лет без предоставления места

    90%

    Скидки для детей до 2-х лет с предоставлением места по просьбе родителей

    25%

    Скидки для детей 2-11 лет с местом

    25%

    Норма бесплатного провоза багажа

    20 кг

    Норма бесплатного провоза багажа для детей до 2-х лет без предоставления места

    10 кг

    Бесплатное питание во время полета

    предоставляется

     

    наверх


    english

    СПЕЦИАЛЬНЫЙ для рейсов линии Ростов - Вена

    СПЕЦИАЛЬНЫЙ для других авиалиний

    Класс обслуживания

    Экономический

    Код класса бронирования

    V, T, W, Q, L

    Тип перевозки

    RT - "туда/обратно"

    Код тарифа
    (указан в билете)

    VOSRT, TOSRT, WOSRT, QOSRT, LOSRT

    Ограничения по бронированию и оформлению авиабилета

    Для тарифов VOSRT при бронировании за 22 дня до отправления оформление должно быть завершено за 21 день до отправления или в течение 72ч. или 48 ч. после бронирования.
    Для тарифов TOSRT/WOSRT/QOSRT/LOSRT при бронировании за 22 дня до отправления оформление должно быть завершено в течении 7 дней после бронирования либо  за 21 день до отправления ВС. Или оформление должно быть завершено в течение 72ч. или 48ч. после бронирования.

    Но! при онлайн-бронировании*

    Минимальное пребывание в поворотном пункте**

    Для тарифов
    VOSRT/TOSRT, QOSRT/WOSRT, LOSRT
    обратная перевозка может начаться не ранее чем через 2/3, 3/6, 6 суток или не ранее чем в 1-е воскресенье после отправления.

    Пребывание в поворотном пункте**

    Обратный вылет (на РОВ-ВЕН) — не позднее чем через 6 месяцев после прилета.

    Открытая дата обратного вылета

    Не разрешается

    Дополнительные сборы В период высокого спроса с 19.12 по 06.01 к тарифу взимается дополнительный сбор в размере 60€

    Изменение условий перевозки
    (изменение даты и времени вылета, класса обслуживания)

     Добровольное изменение разрешается:
    -  с доплатой до тарифа более высокого уровня
    -  за 24 часа и более до отправления ВС
    с доплатой разницы между старым и новым
    уровнями при увеличении тарифа.
    -  за 24 часа и менее до отправления ВС,
    с доплатой разницы между старым и новым
    уровнями при увеличении тарифа,
    сбор 20% от оплаченного тарифа.
    - после отправления ВС с доплатой
    разницы между старым и новым
    уровнями при увеличении тарифа,
    сбор 20% от оплаченного тарифа.

    Вынужденное изменение разрешается.

    Возврат авиабилета (а/б)
    (вынужденный или добровольный)***

    При добровольном возврате авиабилета (бумажного или электронного) с пассажира взимается сбор в размере:
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке на территории России (оплата производится в рублях по курсу ИАТА на дату продажи),
    - 5 евро на международных авиалиниях при покупке за пределами России.

    Добровольный возврат разрешается:
    1.  по неиспользованному а/б:
    -   за 24 ч. и более до отправления ВС,
    сбор не взимается;
    -  за 24 ч. и менее до отправления ВС,
    взимается сбор 25% от оплаченного тарифа;
    -   после отправления ВС, взимается
    сбор 25% от оплаченного тарифа;

    2. по частично использованному а/б
    для а/б с пунктом начала перевозки Ростов
    по тарифам VOSRT, TOSRT, WOSRT:
    до и после отправления ВС, с возвратом
    разницы между примененным тарифом
    и тарифом YOSOW1 использованного
    участка маршрута перевозки на дату
    оформления; сбор не взимается.

    3. по частично использованному а/б
    для а/б с пунктом начала перевозки Вена
    по тарифу VOSRT:
     до и после отправления ВС, с возвратом
    разницы между примененным тарифом
    и тарифом  YOSOW использованного
    участка маршрута перевозки на дату
    оформления; сбор не взимается.

    Вынужденный возврат а/б разрешается.

    Скидки для детей до 2-х лет без предоставления места

    90%

    Скидки для детей до 2-х лет с предоставлением места по просьбе родителей

    25%

    Скидки для детей 2-11 лет с местом

    25%

    Норма бесплатного провоза багажа

    20 кг

    Норма бесплатного провоза багажа для детей до 2-х лет без предоставления места

    10 кг

    Бесплатное питание во время полета

    предоставляется

     

    наверх


    * При онлайн-бронировании максимальный срок оформления авиабилета не более суток (24-х часов) после бронирования.

    ** если при построении маршрута Вашей поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в Вашем билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.

    ***  вынужденным возвратом авиабилета согласно ФАП №82 от 28 июня 2007 г. считается возврат в случае: 

    1. отмены или задержки рейса, указанного в билете;
    2. изменения перевозчиком маршрута перевозки;
    3. выполнения рейса не по расписанию;
    4. несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
    5. непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
    6. необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
    7. неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.
    8. несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
    9. внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;

    добровольным возвратом авиабилета считается возврат вследствие других причин.

     

  • БИЗНЕС (NORMAL) для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->

  • ЭКОНОМ (NORMAL) для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->

  • ЭКСКУРСИОННЫЙ для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->

  • СПЕЦИАЛЬНЫЙ для линии Ростов - Вена ->
  • • для других авиалиний ->


    Спецтарифы в Лондон
    14.02.2013
    Авиакомпании «Донавиа» и «Аэрофлот» предлагают полеты по спецтарифам в Лондон из Ростова-на-Дону и Минеральных Вод (с пересадкой в Москве).
    >>>
    13.02.2013
    В честь празднования 90-летия «Аэрофлота» программа «Аэрофлот Бонус» подготовила специальное предложение для своих участников.
    >>>
    31.01.2013
    «Аэрофлот» к своему 90-летию проводит распродажу авиабилетов с 1 по 9 февраля. В акции также участвуют рейсы авиакомпании «Донавиа».
    >>>






    СЛУЖБА ИНФОРМАЦИИ И БРОНИРОВАНИЯ «АЭРОФЛОТА» (ОБСЛУЖИВАЕТ РЕЙСЫ «АЭРОФЛОТА» И «ДОНАВИА»)
    КРУГЛОСУТОЧНО
    8-800-444-5555 (ПО РОССИИ ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ)
    +7 (495) 223-5555

    ГЛАВНАЯ    О КОМПАНИИ    ЗАКУПКИ     НОВОСТИ     НАВЕРХ

    Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

    Авиакомпания «Донавиа» до 25 сентября 2009 года называлась «Аэрофлот-Дон»

    © «Донавиа», при цитировании и использовании любых материалов сайта ссылка на www.donavia.info обязательна.


    © 2002-2017
    АО «ДОНАВИА»


    Отправить письмо
    ТЕХПОДДЕРЖКА САЙТА